在这个世界上，每个人都需要好的人际关系，希望与别人相处和睦，能够建立良好的友谊，彼此沟通意见，互信互助。人际关系相处得好，就是通常所谓的人缘好。人缘好是安全感的來源，是事业成功的要件。佛法认為善缘是助道的工具，是实现圆满人生的机会，也是与别人互相影响，提升人性的桥梁。因此，学佛修行的人应该重视如何与众生建立良好的人际关系。
《大般若经》云：「十方世界如恒河沙等国土中，诸菩萨摩诃萨以四事摄取众生。何等四？布施、爱语、利益、同事。」
此段经文的意思是说，无论在任何地方，一切大菩萨总是透过四个基本原则与众生建立关系，令其生起亲爱之心，而引入佛道。这四个摄众的原则，即是布施摄、爱语摄、利行摄、同事摄。也就是通过布施钱财、佛法，使双方情谊逐渐加深，从而利於教化对方；随众生根性而善言慰喻，使其心生欢喜，愿意來亲近，以达到度化的目的；起身、口、意善行利益众生，以损己利人的行為，感化对方；深入社会各阶层中，与各行各业的人接近，随众生根性、所乐而一起共事，在契机契缘的情况下，而度化之。这就是菩萨济度众生所行的四摄法。
许多人都想要改善人缘，但往往得到相反的效果，这是因為不知道善缘永远是建立在自己对别人的诚恳和尊敬上。人与人之间情感作用的原则即是互动，自己常关心别人，关切其生活、想法或痛苦，别人自然也会由内心对我表示关怀。人正因為能够关爱别人，自己才变得坚强充实，也正因為与别人的关系是和好的，所以才有自在落实的感受。
在四个摄众原则之中，「爱语摄」就是以良好的语言沟通，來增进人与人之间的互相了解。语言是最普通、最有效的沟通工具，人们每天都要讲话，所以学习讲话技巧实在是非常的重要。
有一次，在菜市场上，两个生意人由於争吵互不相让，结果打了起來，打成一团，旁边立刻围满了许多观看热闹的人。在市场买卖的朋友，赶紧将他们两人拉开，但是两个人仍然非常气愤，彼此叫骂，咬牙切齿。為什麼他们会吵架呢？起因就是一个说薛平贵就是薛仁贵、一个说薛平贵不是薛仁贵，两个人竟然為了这件小事而争论起來，放下生意不做，愤怒的大打出手，破坏了彼此的友谊，说起來真是莫名其妙，是不是？其实在日常生活中，只要细心观察检讨，即不难发现有许多人恶脸相向的原因，往往就是由於三句话不投机所引起的，比如夫妻的相处，语言沟通不合意，几句话就吵起來，或亲子之间的交谈，略微不注意，很快就变成了代沟。
不良的语言沟通，有几种可能的原因：第一个原因就是情绪不稳定，容易激怒生气，稍不如意，就出口攻击批评，责备别人，伤害对方的自尊。其次是以自我為中心，只顾自己的观点，不考虑别人的立场，不允许别人插话，不耐心听别人的意见。第三个原因就是不能把握自己的原则，不敢说出真心话，作出错误的答应，或者勉强接受对方，委屈自己，事后反悔，造成困扰。最后一种原因就是缺乏说话的训练，不能适当表达自己的意思，而造成彼此的误解。
当自己感觉受到别人刺激的时候，千万不要马上说话，一定要让自己的情绪稍微缓和下來再开口，这样才不会因冲动而说出激愤的话。自己要学习欣赏别人的意见，看别人究竟与自己的意思相差多远。养成习惯用商量协调的方法与人沟通，减少争辩逞强，避免勉强去接受别人的意见，因為这对彼此都没有好处。此外，讲话语气要温和，不可武断，最重要的是要懂得随喜赞扬别人，赞扬别人要针对事來赞扬，而且表示自己的真诚。这就是以良好的语言沟通与众生建立善缘的方法。
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